成都市内一日游预订须知
特别提醒：
出团前一天晚上导游会电话或者短信方式联系您，确定第二天集合时间和地点，请保持手机畅通，若22:30之后还未与您联系，请致电报名点电话，确保第二天出行（如因电话关机或者联系不上，出团当天未准时到达集合地点集合出发的，视为自动放弃）。
游客须知：
1、保险：旅行社责任保险，旅行社为游客购买旅游意外险，如因旅游意外导致游客人身损害、财产损失，旅行社仅协
助游客向保险公司索赔；如因交通事故造成游客身体伤害及财物损失，保险公司按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责.
2、由于道路经常出现塌方、路阻等情况，为了避免误机、误车等情况发生，请游客不要预订当日返程的机票或车票，若因此产生的改签、退票等损失，由游客自行承担，旅行社不承担任何责任.
3、该行程中所列的景区游览顺序仅供参考，在实际游览中，旅行社可适时调整景区游览顺序。如遇人力不可抗拒因素（塌方、路阻、天气突变等）造成行程延误或改变，旅行社在征得超过半数游客同意的情况下，可以临时变更行程，由此未产生的费用退还给游客，增加的费用由游客自行承担.
4、游客如需中途离团，请提前告知导游并签写离团证明，未产生的费用恕不退还，离团后游客出现任何问题与旅行社无关.
5、锦里为自由活动，期间没有导游陪同，请游客游览该景点的时候，带好自己的行李.
6、午餐为成都小吃，如果外地游客不习惯请谅解，不用餐不退餐费。
7、琴台路为乘车游览，导游车上讲解古老的爱情故事.
8、门票已按最低团队票计算，所有证件：如老年证、军官证、学生证等一切证件如果产生半票一天退20元，产生免票一天退80元,执有证件的游客如果觉得门票退法不合理，报名时可以选择门票自理。
9、最低成团人数10人，提前一天停止报名.
10、行程中景点游览时间仅供参考,具体视游客实际游览情况而定。
11、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站内等以及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
12、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
13、团队游览过程中，请随身携带自己的贵重物品，如贵重物品不随身携带，如放在车上、酒店等地方，自己却不在，造成的物品遗失或者遗忘而产生的损失与旅行社无关。
14、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。
成都市内一日游预订程序在您来到成都之前,肯定首先要解决住宿的问题，我公司可以代订成都各种等级的酒店，经常合作的酒店如下供您挑选：
经济型：成都鑫都宾馆或火车北站君悦宾馆,交通方便，经济实惠.酒店有二人间和三人间，均带独立卫生间、彩电、热水、空调；单间110元/间，标间120元/间,均配空调独立卫生间电视等基本条件；
商务型：四季商旅酒店或同级酒店,在我们旅行社隔壁的酒店,交通方便,外面就是成都地铁一号线,紧邻成都文殊坊小吃一条街,酒店房间有宽带接口,可以免费上网,空调配置格力品牌,24小时热水,独卫均备,可配露早,解决了旅行时吃不到早餐的问题;单间130一间,标间140一间；
准四标准：百丽思汀酒店,酒店位于中国四大步行街之一的春熙路，逛街吃小吃非常方便，按照准四星标准装修，标间/商务单间：200元/间
准四标准：四川宾馆西楼，四星标准，位于市中心，步行到春熙路2分钟，标准间/大床房240元/间，含双早。
我社经常合作的以上酒店均在市中心，以便游客逛街吃东西，因为成都出租车比较难打。另有更多标准的酒店未依依例举，需要预订请提前告之！
感谢您选择四川中青旅为您的旅程提供服务,如果您对我们以上的旅游行程已经确认满意，请详细阅读以下内容后与我社客服取得沟通进行到预订环节,保证双方合作愉快！
1．下单必读：
旅游价格常随时间时间推动会有所变动,以上均为参考价,另有部分旅游线路散客并非天天发团，最终解释权归我公司；请勿必在下订单后与我公司在线QQ客服第一时间取得沟通，您也可以选择在线留言，我公司会回覆您，如果您嫌麻烦而且出行比较着急的话请直接电话沟通，以便我公司最快时间确认您的出行计划,因为我公司处理订单是通过游客下订单先后顺序进行处理的，所以不会优先某一个订单，这样可尽量避免对您造成不必要的等待；
2.签约方式
公司签约：成都市人民中路三段三号四季商旅酒店一楼四川省中国青年旅行社办公场地(约500平方)。
3.付款后:
收到您的预付款后,我社会通过你之前预留的手机号码与您取得联系,再次确认您出行的时间,出行的人数,出行的姓名,及手机号码,我公司导游会负责在您出行的前一天晚上22:30以前打电话通知到具体接您的时间,成都二环路以内指定线路可上门接客人,飞机团客人均自行到成都双流机场集合出发,同样:我公司会以短信的方式将飞机团出行客人的往返航班时间,成都双流机场集合地点,机场集合的导游旗标志,机场负责送团的人的姓名及电话都发到您的手机上,游客回覆信息后视为确认出行；
4.旅游出行前准备工作：
(1)、请在导游通知您后用手机存上导游的电话号码，以防在旅游过程当中有不方便的地方。
(2)、在您欣赏美景享受美食的同时，请保管好您的私人财产。
(3)、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
(4)、随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。
(5)、请您带好您的有效证件（记者证、军官证、伤残证、老年证），必要时请在购票前向导游或售票人员出示。
(6)、出门在外，安全第一，请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。
(7)、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋）。
(8)、旅游时请保持良好心态，并尊重当地风俗习惯。
(9)、请携带防雨，防晒，防叮咬用品及常用小药品。
(10)、以上行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。
(11)、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。
(12)、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
(13)、反馈单说明：（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。 请各位团友认真填写。
(14)、旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。
5.备注提示:
病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：
（1）、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人
（3）、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）、大中型手术的恢复期病患者；
（8）、孕妇及行动不便者。
6.老年旅游者预订提示
（1）、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
7．未成年旅游者预订提示
（1）、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
（3）、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明（12岁以下儿童携带户口簿原件）；
（4）、请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自理，由此产生的相关损失也将由游客承担；
（5）、为确保游客的游程顺利，游程的前后顺序可能需要依据当时情况由导游统一调整；
（6）、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（7）、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担；
（8）、行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理； 行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（请填写完整《质量反馈表》），否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起30天内有效。
（9）、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。请您订购前详细阅读本行程的相关介绍与说明，于并订购后尽早确认《旅游合同》。而出游即代表您已认可以上的重要条款。
8.预定须知：
（1）、旅游咨询：根据您所需够买的旅游线路，请详细阅读线路介绍，有一切疑问向客服咨询或来电咨询，了解清楚后就可以拍下购买了，以拍时谈的价格为准（不接受拍后议价），没有咨询客服就拍下为无效预订。本价格为散客拼团价格，如有想单独包团，请联系我们的客服，价格单团单议。
（2）、游客报名:请将详细信息填写在给留言里，格式为：出团日期、姓名、人数、联系电话及抵达时间等相关资料，还可以通过E-mail、电话或传真的形式告知我社,我们将在第一时间尽快为你确认。付款前，请安排好您的出行计划，以免造成不必要的经济损失！
（3）、接待方式:当客人抵达成都后,在您要求公司上门签约的前提条件之下，我们才会派工作人员到客人下榻的宾馆或休息地与客人签订正规的旅游合同书，上门服务（2环路内），明确双方的权利和义务,确保游客的正式出行，游客也可直接到公司补办合同手续！
（4）、开始旅游：本旅行社会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号、航班号等出团信息.
（5）、出团当天如期出行，在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系，立马解决您遇到的问题.
（6）、旅游中出现质量问题或投诉，请第一时间拨打我们电话，我们会在第一时间给您处理，给您一个合理的答复，请不要在旅游结束以后才给我们种种意见及投诉和中差评，这对大家都是种损失！本社接待质量以游客所签的旅游意见单为准，为了保证您的合法权益，请认真填写，行程中无反馈，回来后再投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理，祝您拥有个愉快而难忘的旅行！
（7）、中青旅提示：旅游产品季节性变化较大，价格以实际报价为准！
（8）、服务时间：客服在线10小时以上，如不在电脑旁，请在线留言或者电话咨询，客服会及时为您服务！
9.注明：
发生自然灾害或者政府行为导致不能发团，买卖双方不收取任何违约金。
10.申明：
付款后，本规定立即生效！请提前为您的旅程做好出行安排！
(责任编辑：威展小王)
